维修保养
洛阳鼎湟机械提供售后维修保养服务,客户如有售后问题需要帮助,工程师可以及时通过电话进行解答和指挥,如果需要进一步的维修服务,售后人员会第一时间赶赴客户现场,为客户提供高校服务,确保客户生产正常运行,最大限度的减少客户损失。
30分钟
快速响应
2小时
明确解决方案
12小时
提供维修配件
24小时
到达现成
1周
问题处理完结
服务范围
场地勘察
场地规划
安装指导
备件供应
方案设计
售后服务
培训员工
设备安装
客户培训
洛阳鼎湟机械为客户提供培训服务,在生产线交付前,我公司相关工程师会针对设备实用,电控系统的实用,液压系统的实用、以及配套的中控系统的相关实用,对相关人员进行细致详细的讲解,直到客户相关人员学会并熟练应用为止。
售后服务
洛阳鼎湟机械始终以客户为中心,客户有问必答,客户可以通过我公司电话进行直接沟通,我们会有技术工程师提供在线指导服务,需要售后工程师进行服务,售后工程师会在最短的时间内赶赴客户现场,对客户现场进行系统化全面化针对化对售后服务,切实保证客户对正常高校运行。我们始终以客户满意为服务基准,以人为本,全面高质量的做好服务工作。
紧急服务
当发生突发性意外故障时,鼎湟可以帮助您,我们会找出根本原因,解决问题,并尽快恢复生产。